根據實施時間長短——分為長期EAP服務和短期EAP服務。

EAP服務作為一個系統項目，應該是長期實施，持續幾個月、幾年甚至無終止時間。但有時企業只在某種特定狀況下才實施員工幫助，比如并購過程中由于業務再造、角色變換、企業文化沖突等導致壓力和情緒問題；裁員期間的溝通壓力、心理恐慌和被裁員工的應激狀態；又如空難等災難性事件，部分員工的不幸會導致企業內悲傷和恐懼情緒的蔓延……這種時間相對較短的員工幫助能幫助企業順利渡過一些特殊階段。

根據服務提供者——分為內部EAP服務和外部EAP服務。

內部EAP服務是建立在企業內部，配置專門機構或人員，為員工提供服務。比較大型和成熟的企業會建立內部EAP培訓，而且由企業內部機構和人員實施，更貼近和了解企業及員工的情況，因而能更及時有效地發現和解決問題。

外部EAP培訓由外部專業EAP培訓服務機構操作。企業需要與服務機構簽訂合同，并安排1－2名EAP專員負責聯絡和配合。

一般而言，內部EAP服務比外部EAP服務更節省成本，但在員工由于心理敏感和保密需求，對EAP的信任程度上可能不如外部EAP培訓。專業EAP服務機構往往有廣泛的服務網絡，能夠在全國甚至全世界提供服務，這是內部EAP難以企及。所以在實踐中，內部和外部的EAP培訓往往結合使用。

此外，在沒有實施經驗以及專業機構指導、幫助下，企業想馬上建立內部EAP培訓會很困難，所以絕大多數企業都是先實施外部EAP服務，最后建立內部的、長期的EAP。